languageУкраїнська

Аутсорсинг

Аутсорсинг служби замовлення таксі

Кожен власник таксопарку одного разу починає замислюватись про те, як далі розвинути власну службу замовлення таксі, де взяти на це гроші та, найбільш проблематичне, хороших фахівців? Часто набагато простіше та вигідніше для бізнесу відмовитись від своєї диспетчерської служби та зосередити свої сили та ресурси на роботі з водіями та залученні нових клієнтів? Багато хто так і чинить, доручає функції служби замовлення спеціалізованому контакт-центру «TaxSee». І це правильний вибір.

Співпраця з нами дає Вам доступ до найсучаснішого програмно-апаратного комплексу з управління службою таксі. Через веб-інтерфейс ви контролюєте всі заявки свого таксі, їх повний шлях, кожну дію оператора і водія, можете прослуховувати телефонні розмови. У вас є своя база клієнтів таксі, і ви маєте доступ до статистики будь-якого ступеня деталізації. Ви можете змінювати тарифи, приймати водіїв, налаштовувати зміни і багато іншого.

Наша комплексна пропозиція включає в себе:

  • спеціалізоване програмне забезпечення "TaxSee" для прийому і обробки замовлень;
  • можливість гнучкого налаштування програмного забезпечення, що враховує назву і особливості вашого таксопарку;
  • забезпечення безперебійної роботи програмного комплексу та апаратної частини;
  • надання вам повного контролю за якістю і кількістю надаваних послуг, широкого переліку індивідуальних звітів;
  • високу якість зв'язку (ваші клієнти будуть думати, що оператор, який приймає заявку, перебуває з ними в одному місті);
  • весь перелік стандартних та альтернативних способів замовлення (прямий номер, номер-бумеранг, інтерактивне голосове меню, SMS-замовлення, веб-замовлення, мобільний додаток);
  • роботу кваліфікованих операторів у режимі «24/7»;
  • безкоштовну технічну та організаційну підтримку.

Дізнайтеся про додаткові послуги